Khuynh huong dung dich vu gui hang trong ngay trong thoi dai so

Trong thời đại 4.0, sự đặc biệt lý tính trong sản phẩm của công ty không còn là “cần câu dẫn” người dùng chủ đạo. Với sự phát triển máy móc, dây chuyền sản xuất và kỹ thuật kết nối, các dịch vụ thuận lợi bắt kịp nhau trong việc tạo ra các sản phẩm bắt kịp xu thế, giải quyết được nhu cầu của khách hàng. Số lượng dịch vụ sản phẩm nâng cao lên, sự khác biệt dần ít đi khiến cho lợi thế cạnh tranh của công ty thời đại số chủ yếu nằm ở chất lượng dịch vụ.
Có thể bạn quan tâm: Giao hàng nhanh Cà Mau



1. Chất lượng dịch vụ đóng vai trò thiết yếu trong cạnh tranh thời đại số
Tại sao bạn thích VinGroup, Thegioididong thay vì hàng nghìn dịch vụ khác có sản phẩm chất lượng tương đương, giá cả phải chăng hơn trên thị trường.
Toàn bộ là do trải nghiệm mà khách hàng cảm nhận được.
Quý khách tới và tiếp tục ở lại bởi trải nghiệm mà họ cảm nhận được ở nhãn hàng của bạn.
Liệu bạn có thể mang đến cho khách hàng của mình một trải nghiệm mua hàng trọn vẹn hơn?
Hãy từ việc đáp ứng nhu cầu gửi hàng trong ngày của người dùng.

2. Xu hướng dùng dịch vụ gửi hàng trong ngày trong thời đại số
Người dùng thời đại số luôn muốn sản phẩm họ cần phải tới được tay nhanh nhất.
Thử hình dung xem:
Bạn thích một sản phẩm A tại Hà Nội, sáng bạn đặt hàng thì ngay chiều tối, hàng đã có mặt tại nhà bạn tại Hồ Chí Minh. Chắc chắn, bạn sẽ thỏa mãn hơn nhiều với việc phải đợi mấy ngày để có thể nhận được hàng hóa đó.
Giao hàng nhanh chính là phương pháp đơn giản nhất để có được khách hàng SỐ. Điều này biến những dịch vụ giao hàng trong ngày trở nên 1 xu hướng không thể thiếu.
Hiểu được điều này, nhiều nhãn hiệu thương mại điện tử hàng đầu trên thế giới đã đồng loạt mở những thương hiệu gửi hàng ngay trong ngày như: Ebay có Ebay Now, Walmart có Walmart to Go, Google có Google Shopping Express.
Ở Việt Nam, chúng ta có thể trải nghiệm các dịch vụ gửi hàng trong ngày lúc dùng những sản phẩm của những thương hiệu: Foody có Now, Lazada có Lazada Express hay Tiki có Tiki Now
Dịch vụ gửi hàng trong ngày cần giải quyết được các tiêu chuẩn nào?
Chuyển hàng trong ngày không đơn giản chỉ là việc đáp ứng thời gian chuyên chở từ khi gửi tới khi nhận. Muốn người dùng trải nghiệm tốt với thương hiệu, dịch vụ giao hàng trong ngày cần làm được nhiều hơn thế.
Xem thêm: Giao hàng nhanh Bình Dương

3. Biện pháp gửi hàng nhận trong ngày của viettelpost.com.vn
Kế bên yếu tố thời gian, 1 dịch vụ gửi hàng trong ngày tốt cần đáp ứng:
Địa chỉ gửi nhận: hàng hóa có thể chuyển tới được mọi ngõ ngách trong thành phố, tỉnh thành với thời gian nhanh nhất (từ 2 – 3 tiếng với đơn nội thành, <24 tiếng với hình thức chuyển liên tỉnh)
Giờ giấc giao nhận: không phải lúc nào khách hàng cũng nhận được hàng, dịch vụ gửi hàng tốt cần gọi điện xác nhận cho người dùng trước 30 phút giao và có động thái liên hệ, hẹn lại khách lúc chưa giao được thành công
Thái độ giao nhận: cần yêu người dùng như chính bản thân mình, luôn giữ thái độ tĩnh tâm, nụ cười trên môi, quan tâm đến từng cảm xúc của người nhận
Công nghệ giao nhận: tiện dụng, dễ dàng thao tác, không tốn nhiều thời gian
Nếu như đảm bảo những yêu cầu trên, chắc chắn khách hàng của doanh nghiệp bạn sẽ cảm thấy bản thân đang được phục vụ trên hy vọng những gì mình mong muốn.

Đó là phương pháp các công ty tiến bộ hiện nay mở rộng mạng lưới người dùng chuyển nhận và đạt đến thành công bền vững chỉ bằng dịch vụ gửi hàng trong ngày của mình.
Xem ngay: Giao hàng nhanh Bình Định

Nếu bạn muốn đổi cách gửi hàng trong ngày cho doanh nghiệp mình với những tiêu chuẩn nói trên? Liên hệ viettelpost để nhận được tư vấn nhanh nhất.